المنتدى الرسمى للكابتن وليد سليمان
> خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد ) Signat13
المنتدى الرسمى للكابتن وليد سليمان
> خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد ) Signat13
المنتدى الرسمى للكابتن وليد سليمان
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.


منتدى الكابتن وليد سليمان
 
الرئيسيةالبوابةأحدث الصورالتسجيلدخول

 

 > خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد )

اذهب الى الأسفل 
2 مشترك
كاتب الموضوعرسالة
A7MEDELNEGM
Admin
A7MEDELNEGM


عدد المساهمات : 309
نقاط : 6006
تاريخ التسجيل : 01/11/2009
العمر : 31
الموقع : https://waleedsoliman.alafdal.net/

> خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد ) Empty
مُساهمةموضوع: > خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد )   > خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد ) I_icon_minitimeالأحد نوفمبر 01, 2009 2:19 pm


دا عباره عن سكريب تليفوني



المشهد الاول
(شخص يطلب رقما عبر الموبايل)


صوت مسجل :-مرحبا بكم فى خدمة الكلفتى فون الممتازة..اذا كان اتصالكم بخصوص خدمة العملاء اضغط الرقم
واحد..للاشتراك فى نظام سوبر حلويات اضغط الرقم واحد..أما اذا كان اتصالكم بدون أى مناسبة فاضغط الرقم واحد.
الرجل :-هو كله واحد.. طب والله لأدوس تسعة(ويضغط تسعة)

صوت مسجل:-مرحبا بكم فى خدمة العملاء..من فضلك انتظر خمسة (جزء من أغنية الدنيا ريشة فى هوا)


الرجل:-لا دا كتير أوى… أنا هقفل بقى وخلاص.

صوت حى :-(يظهر فجأة)لأ حضرتك ماتقفلش .خدمة عملاء الكلفتى فى خدمتك يا فندم.
الرجل:- لو سمحت أنا بتصل ع..

الصوت :- (يقاطعه) حضرتك سمعت أغنية الدنيا
ريشة فى هوا ؟
الرجل: اه سمعتها .. أنا بتصل ع...

الصوت :-(يقاطعه)طب سمعت اغنية يا حلو صبح قبل كده ولا تحب تسمعها معنا ؟

الرجل:- ما سمعتهاش ومش عايز أسمعها؟

الصوت :-ترشح أنهى واحدة للتوب تن؟

الرجل:-مش عايز أرشح زفت.

الصوت :- ولا عايز تبعت اهداء.

الرجل:- ما تخلينيش أقطع الأتصال.

الصوت:- طب معلش هسألك أخرسؤال.

الرجل:-اتفضل قرفتنى.

الصوت :- انت اخر مرة شحنت بكام.

الرجل:-بمية جنيه..اشمعنى؟

الصوت :-طب استلم بقى .

صوت مسجل:-لقد نفذ رصيدكم ..يرجى اعادة شحن البطاقة.




المشهد الثاني
(ابراهيم موظف جديد بخدمة العملاءمع المدير)

ابراهيم :-يا فندم بقول لحضرتك الشبكة بتاعتنا رديئة جدا والناس كلها بتشتكى.
المدير :-مين قال كده..أنا لسه مكلم واحد من الصين النهارده الصبح.

ابراهيم:-ازاى بقى..دا أنا أهوه واقف جنبك وبحاول أتصل بيك والنمرة مش راضية تجمع.

المدير :-هيا بالمسافة ...وبعدين دا عطل فني وموجود فى أى شبكة.

ابراهيم:- وكمان الرسايل مابتوصلش..يا راجل دى الجوابات بتوصل أسرع..والناس بتتصل وتشتم.

المدير:-احنا شعارنا فى الشركة.. الشتيمة بتلف تلف وترجع للعميل.

ابراهيم:- بقول لحضرتك بيشتكوا.

المدير:-احنا شعارنا هنا برضه..سيب العميل يشتكى ويبالغ..واسمع كلامه لو حتى كان فارغ






الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
https://waleedsoliman.alafdal.net
marwa
منوسط الخبره
منوسط الخبره
marwa


عدد المساهمات : 209
نقاط : 5947
تاريخ التسجيل : 04/11/2009
الموقع : https://waleedsoliman.alafdal.net/

> خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد ) Empty
مُساهمةموضوع: رد: > خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد )   > خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد ) I_icon_minitimeالثلاثاء نوفمبر 10, 2009 4:29 pm

رائعه بجد تسلم ايديك
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
https://waleedsoliman.alafdal.net/forum.htm
A7MEDELNEGM
Admin
A7MEDELNEGM


عدد المساهمات : 309
نقاط : 6006
تاريخ التسجيل : 01/11/2009
العمر : 31
الموقع : https://waleedsoliman.alafdal.net/

> خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد ) Empty
مُساهمةموضوع: رد: > خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد )   > خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد ) I_icon_minitimeالأربعاء نوفمبر 11, 2009 1:44 am

تسلمى انتى لمرورك
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
https://waleedsoliman.alafdal.net
 
> خدعه العملاء ترحب بحضرتك يا فندم ( جااااامد )
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
المنتدى الرسمى للكابتن وليد سليمان :: الاقسام العامه :: اضحك فرفش-
انتقل الى: